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苏宁“服务”领跑物流行业 智慧零售成央视点赞范本

发布时间:2019-06-06 14:02 作者:幸运赛车 浏览次数:233


  2018年是袁洪光。师、傅在苏宁的第十四年,十四年间袁师傅的皮肤黑了不少,肩膀有时会觉得不舒服,但他脸上的笑容还是那;么热情,,带着山东大汉身上!明显的质朴。

  !从刚进苏宁;,我就干大件配送,送过洗衣机、大屏电视机、冰、箱,这几年大家手里更有钱了,买得东西也时髦,我还送。过跑步机这类新奇玩意儿,袁师傅回忆着,这是不是最近流行的、你们年轻人口中常说的消费升级?

  与时。间赛跑苏宁快递员用&#;肩膀撑起物流速度、温度与精度

  像袁师傅这样的快递员在中国已经成为了一个庞大的群体。根据2018年,8月发布的《2018快递员群体洞察报告》显示,2016年至今,中国快递&#;员数&#;量增加50%&#;,总数量已经达到300万。快递员数量激增的!背后是庞大的市场需求,从2017年第二季度开始,&#;中国快递业就已经进入单日快递亿件时代,年业务量突破400亿件,在618、818、双11等电商大促期间,快递单量更为庞大。

  物流市场的争夺战在悄、无声息的打响。

  作为&#;全国领先的智慧零售企业,苏宁在诞生之初就倾尽心力打造独具优势的苏、宁物流,1997年就在南京江东门一带建立起了苏宁第;一代物流基地,从此,苏宁物流迎来了高速、发展。;而14年前就加入苏,宁的袁师傅及其他千千万万个快递员,成为了苏宁物流快速发展的重要见证。

  随着双十一的火热展开,袁师傅们每天派送的工作量越来越大。,但无论多晚,袁师傅都要装好明天要派送的所,有大件儿,以保;证第二天能够第一时间把商品派送出去。在我们公司我开报。废了三辆车,每辆车大概报废的时候开了三、四十万公里,在、他心里,最快的把顾客。的商品、送上门、,这是责任。

  袁师傅的肩上,承载了每一位顾客的期待。在有;些基础设施不够完善或突遇电梯停电情况的社;区,&#;他只能和同事一起一个台阶一个台阶的把几百斤的冰箱、洗衣机等大件商品抬上去,!遇上楼层比较高的!,袁师傅也没有!怨言,冰箱(商品)这是第一位,磕啥也不能磕着顾客的东西,要不白弄上来了,,还待弄下去。

  尊重客户、服务至上、、对人热情,是袁师傅的标签,更是苏宁物流所有快递员的标签。在服务是苏、宁唯一产品的指导下,苏、宁、物流走出了一条特有的速度、温度、精&#;度之路,一系列如苏宁秒达、半日达、准时达、代客检产品的落地,都是苏宁物流提升配送速度、提高用户体验的重、要举措。

  双十一期间,在,其他快递公司纷纷涨价的同时,苏宁物流;率先;承诺双十、一运费不;涨一毛钱,2018全民嘉年,华发布会上苏宁易购总裁侯恩龙更是宣布11月1日-11日,苏宁自营商品运费全免。这样的承诺!背后,是苏宁物流对整体运营能力的把控及多元化仓储布局、科技智能化水平的提升。

  在物流这&#;一庞大的市场上,苏宁物流除了速度、温度、。精度以外,还有着别的砝码。

  加速黑科技布局无人化闭环打&#;造智慧零售新样本

  大件(商品)是我;们一个传统的强势项目,80年代、90年代的时候两百多立升的那就是大冰箱了,现在四百、五百立、升的都属于正常的。。传统家电是&#;越做越大,在最后&#;一公里我们也在研发一些黑;科技,想办法减轻最后一公里的;配送人员的体力劳动,北京苏宁物流总经理徐伟说道。

  有别于以前,现在的苏宁物流早已科技加身,,在无人化道路上高歌猛进。

  对于苏、宁物流来说,2018年是黑科技产品不断落&#;地的一年。4月,济南AGV机器人仓正式上线,这是苏宁物流继上!海AGV&#;机器人仓以外上全国第二个智能机器人仓,此外,苏宁物流在合肥、福州、深圳、郑州、重庆等城市也已启动机器人仓库、的建设工作,全国,最大的机器人仓储网络正在逐步成形。

  今、年5月,苏;宁物流行龙一号无人驾驶重型卡车在上海奉贤园区&#;进行了实测,主。要解;决苏宁物流园区到物流园区的,干线运输和园区内的自动驾驶问题,这是国内电商首次在物流园区的尝试应用,也是首个40吨无人卡车迈向中国物流领域的第一步。

  随着智慧零售的不断深入&#;,苏宁物流持续发力无人领域,无人配送小车卧龙一号也先后在北京、南京、成都实现常态化运营、,加上为解、决偏远地区难精准投递问题而打造的无人机配送网络,苏宁物流&#;真正实现了仓运配全流程无人化,无人军团愈发壮大。而亚洲第一、世;界前三的智慧物流基地;——苏宁云仓更是在仓储规模、。日出货量、自动化水平等整体科技能力和智能化水平方面,打破了整个亚洲物流行业。的记录。

  据苏宁物流集团副总裁姚凯介&#;绍,苏宁云仓日处理包裹可、达181万件,是行业同类仓库处理能力的4.5倍以上;拣选效率每人每小时可达1200件,是同类最先进仓库的;10倍以上;单个订单最快可以实现30分钟内出库,是行业同类仓、库最快处理速度的5倍以上;仓&#;库作业人!员工作效率得到、大幅提高,相比行业同类仓库可减少千人以上。

  如今的苏,宁物流,早已成为智慧物流!践行者、自营物流引领者以及极致服务创造者。正因有袁洪光师傅一样的快递员和物流科技网络、仓储网络的快速搭建,。在规模世界第一的、中国物流业中,可以想见,苏宁物流将进一步&#;领。跑行业发展。

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